Genesungsschreiben sind immer eine Gratwanderung, bei der Sie zwischen Empathie und Zurückhaltung balancieren müssen. Versuchen Sie, das Gleichgewicht zu halten und nicht nach einer Seite abzurutschen, denn:
• Zuviel distanzierte Sachlichkeit lässt Ihre Nachricht gezwungen und kühl wirken.
• Ein Zuviel an (Mit-)Gefühl wiederum ist einer Geschäftsbeziehung meist nicht angemessen, weil das Thema „Krankheit“ ein sehr persönliches ist und Kommentare dazu schnell unangebracht wirken.
• Aber auch medizinische Ratschläge und Prognosen sollten Sie tunlichst vermeiden, zumal Sie und Ihre Führungskraft oft nicht wissen, um welche Erkrankung es genau geht.
Der deutsche Journalist Carl Ludwig Börne schrieb: „Es gibt tausend Krankheiten, aber nur eine Gesundheit.“ Wenn Sie sich in Ihren Genesungsschreiben konsequent auf das Thema „Gesundheit“ konzentrieren und Krankheitsdetails außen vorlassen, stellen Sie sicher, dass Sie nichts falsch machen.
Das heißt: Belassen Sie es am besten bei ehrlich gemeinten guten Wünschen und aufmunternden Worten. Fünf Mustertexte, die Sie flexibel als Vorlagen nutzen können, finden Sie auf Seite 11.
Herzlich Ihre
Dunja Schenk
dunjaschenk@assistenzheute.de
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Dunja Schenk
Dunja Schenk ist Expertin für Effizienz und ehemalige Assistentin auf unterschiedlichen Führungsebenen bei der Allianz Group. Als viel gefragte Trainerin und systemischer Coach unterstützt sie heute deutschlandweit namhafte Unternehmen bei der Optimierung von Arbeitsabläufen im (digitalen) Office sowie der Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0. Seit 2014 schreibt sie Fachartikel für working@office und assistenz heute. Ihr erstes Buch „Chefsache Assistenz“ erschien 2018 bei SpringerGabler. 2019 folgte der „Anti-Stress Trainer für Working Moms“.
Ein gelungenes Onboarding umfasst mehr als ein nettes Begrüßungsgeschenk und die Vorstellung des Teams. Lesen Sie hier, was es bereits im Vorfeld zu organisieren gilt – und worauf Sie Ihren Fokus legen sollten, damit sich das neue Teammitglied wirklich willkommen fühlt.
