neulich hatte ich wieder einen dieser „Aber-ich-bin-mir-doch-zu-100-Prozent-sicher-Momente“, die Sie gewiss auch kennen. Ich hatte eine Kollegin um eine Information gebeten – und ich wusste genau, dass sie mir diese auch schon geschickt hatte. Doch ich fand ihre Nachricht nicht mehr.
Meinen E-Mail-Eingang hatte ich bereits zum dritten Mal durchforstet, im Spam-Ordner nachgesehen und den Ordner mit den gelöschten Nachrichten gecheckt – aber ihre Nachricht war nicht da.
Im nächsten Anlauf nahm ich mir im Intranet den Bereich unserer Arbeitsgruppe vor. Auch dort wurde ich nicht fündig. Vielleicht hatte sie mir die Nachricht aufs Handy geschickt? Ich rief meine WhatsApp- und SMS-Nachrichten auf. Wieder Fehlanzeige. Doch irgendwo musste die Nachricht sein …
Ich wollte die Suche gerade aufgeben und meine Kollegin bitten, mir die Nachricht noch einmal zu senden, als mir einfiel, dass ich sie während eines Teams-Calls nach der Info gefragt hatte. Und siehe da: Im Teams-Chat entdeckte ich die Nachricht dann endlich. Meine Kollegin hatte mir bereits während des Calls geantwortet, was theoretisch der zeitsparendste Weg war. Praktisch hatte mich die Suche aber eine Menge Zeit und auch noch Nerven gekostet.
Die Vielzahl an Kommunikationsmöglichkeiten, die uns die Zusammenarbeit erleichtern sollen, kann also genau den gegenteiligen Effekt haben. Doch das können Sie ganz einfach verhindern. Die Tipps aus dem Beitrag Z 830 in dieser Ausgabe helfen Ihnen dabei.
Und noch ein Tipp von mir: Nutzen Sie Ihren Onlinebereich unter www.onlinebereich.workingoffice.de! Denn dort gelangen Sie „zu 100 Prozent sicher“ direkt zu Ihren Ausgaben und Arbeitshilfen des „Office Guide“.
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Alexandra Sievers
Die Kommunikationswissenschaftlerin ist Expertin für überzeugende Auftritte in Wort und Schrift. Seit Jahren unterstützt sie als freie Redakteurin, Redenschreiberin und Werbetexterin Kunden zahlreicher Branchen.
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