arbeiten Sie auch so gerne und häufig mit KI wie ich? Ich möchte sie inzwischen bei vielen Aufgaben nicht mehr missen. Deshalb habe ich ihr auch einen Namen gegeben: Ich nenne sie „Klara Isabella“. Das klingt doch viel netter als KI, finden Sie nicht?
Aber wahrscheinlich sind Sie erschrocken, weil ich Künstliche Intelligenz personifiziere. Deshalb gleich vorweg: Mir ist durchaus bewusst, dass es einem KI-Tool gleichgültig ist, wie ich es nenne. Es arbeitet auf Basis von Algorithmen, Datenanalysen und Mustererkennung. Deshalb will es von mir auch keinen Namen, sondern klare und aussagekräftige Prompts.
Trotzdem habe ich „dem Kind einen Namen gegeben“, denn genau daran erinnert mich KI oft: an ein Kind, das schon sehr viel weiß, aber auch noch eine Menge lernen muss.
Wie Kinder überraschen einen KI-Tools oft positiv mit dem Wissen und den Fähigkeiten, die sie bereits entwickelt haben. Und weil man ihnen dann schon so viel zutraut, ist man ein andermal umso erstaunter, wie groß ihre Wissenslücken doch noch sind. Die Krux: Sowohl Kinder als auch KI-Tools sind sehr erfindungsreich, wenn es darum geht, ihr Unwissen zu vertuschen, und sie lassen sich dazu die kuriosesten Erklärungen einfallen. Doch bei Kindern bemerkt man das meist sehr schnell, während KI-Halluzinationen auf den ersten Blick oftmals gar nicht auffallen. Das kann also ins Auge gehen, wenn Sie KI-Antworten und -Empfehlungen ungeprüft übernehmen.
Deshalb haben wir unter die Lupe genommen, wie fit KI beim Formulieren von E-Mails bereits ist. Unser Urteil: „Klara Isabella“ hat da noch einiges zu lernen.
Was genau das ist, lesen Sie in dieser Ausgabe – und auch zahlreiche Musterformulierungen, mit denen Ihre E-Mails jeden Qualitätstest bestehen.
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Alexandra Sievers
Die Kommunikationswissenschaftlerin ist Expertin für überzeugende Auftritte in Wort und Schrift. Seit Jahren unterstützt sie als freie Redakteurin, Redenschreiberin und Werbetexterin Kunden zahlreicher Branchen.
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